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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展——欒潤(rùn)峰先生講座

2016-08-29 責(zé)任編輯： admin



互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展
 
嘉賓簡(jiǎn)介：

    欒潤(rùn)峰，江蘇常州人，精確管理思想創(chuàng)始人，中國(guó)民主建國(guó)會(huì)信息小組組長(zhǎng)，中關(guān)村電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，北京上地商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，北京海淀區(qū)人大代表，北京金和網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（430024）董事長(zhǎng)、總裁，金和IU APP自助工廠總設(shè)計(jì)師。

【講座內(nèi)容摘編】

    很高興來(lái)到華商學(xué)院，和咱們同學(xué)、老師交流，今天，大家在一個(gè)非常非常有幸的時(shí)代，這是一個(gè)什么時(shí)代呢？它和以往有什么不一樣呢？我們大家今天見(jiàn)面，和我小時(shí)候，和我在上大學(xué)的時(shí)候，相互之間見(jiàn)面，招呼都不一樣。我們那時(shí)候打招呼是怎么打呢？同學(xué)們一見(jiàn)面，只會(huì)問(wèn)你吃了嗎？那時(shí)候，吃是人生最大的追求，而今天，今天我們?cè)谧囊?jiàn)面，問(wèn)的卻是你+了嗎？+成為我們這個(gè)時(shí)代重要的符號(hào)。大家想一想，是不是+字這個(gè)符號(hào)對(duì)我們?cè)谧亩加悬c(diǎn)特別的有意思，當(dāng)然，在座的同學(xué)要問(wèn)，+難道是一個(gè)特別的符號(hào)嗎？咱們小時(shí)候，一年級(jí)就學(xué)了1+1=2，所以，+不應(yīng)該是我們特別需要強(qiáng)調(diào)的。但是，同學(xué)們，今年，從春天開(kāi)始，+這個(gè)符號(hào)就在我們祖國(guó)大地上變了，因?yàn)槲覀兊目偫碓?jīng)在我們的人大會(huì)議上講了互聯(lián)網(wǎng)+。這個(gè)+就+出了我們今天這堂課。

    咱們學(xué)校邀請(qǐng)我來(lái)講課的時(shí)候，是給我布置了很多道題，然后昨天晚上我到了廣州，我就在想，我該講什么題呢？因?yàn)槲覀內(nèi)A商本身是一個(gè)很特別的地方，我們今天來(lái)的人，既有學(xué)生，又有老師，還有企業(yè)的高管，以及增城地區(qū)的一些企業(yè)家。那3個(gè)小時(shí)的講座，能講什么呢？這個(gè)問(wèn)題我想來(lái)想去，就重新命了一個(gè)題目，叫“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展”。既滿足在座年輕人的創(chuàng)業(yè)需求，也能夠滿足在座企業(yè)家的需求。

    第一張PPT你們看不出什么，能看出什么嗎？


   我們能看出的信息有3個(gè)，時(shí)間地點(diǎn)事情，2005梵蒂岡新教皇入職典禮，還有什么嗎？看不出來(lái)，黑壓壓的一群人頭，它不能給我們創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理帶來(lái)靈感。我們?cè)賮?lái)看下一張，變了吧？


 
    這個(gè)世界有沒(méi)有變？這個(gè)世界任何人都與星星點(diǎn)點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái)，這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)是什么？這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)會(huì)給我們帶來(lái)什么？這是今天我們社會(huì)的主旋律，你們大家千萬(wàn)別告訴我說(shuō)你和這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。同學(xué)們，你如果和這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，那么你和這個(gè)社會(huì)就沒(méi)有太大的關(guān)系。我們大家現(xiàn)在就已經(jīng)看到了，這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)對(duì)我們?cè)谧挠绊?，你們今天這個(gè)演講，你們大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我的眼光看這邊的同學(xué)們的時(shí)候，你知道那邊的同學(xué)在干什么嗎？正在使用星星點(diǎn)點(diǎn)——手機(jī)。當(dāng)我再看這邊的時(shí)候，這邊的同學(xué)又在干什么？用手機(jī)。說(shuō)不定，在這么點(diǎn)時(shí)間里我的形象已經(jīng)在網(wǎng)上重復(fù)出現(xiàn)多次了。這樣的變化會(huì)給社會(huì)帶來(lái)什么樣的變化呢？第一個(gè)變化，就是我們大學(xué)的老師不好做了。不單只是華商學(xué)院，我所在的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院現(xiàn)在的老師最郁悶的就是資歷教授，沒(méi)法講課。因?yàn)楫?dāng)我看著這邊的同學(xué)講課的時(shí)候，突然眼光轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，看到那邊有一個(gè)同學(xué)舉手了，干什么？那同學(xué)起來(lái)就說(shuō)：老師，你剛才講錯(cuò)了。我說(shuō)怎么啦？我剛才在度娘上對(duì)了一下，發(fā)現(xiàn)你剛才講的是錯(cuò)的。同學(xué)們，老師這個(gè)職業(yè)受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，所以我們現(xiàn)在備課的時(shí)間是原來(lái)的10倍，因?yàn)槲覀兠恐v得一個(gè)字都要反復(fù)去查證，千萬(wàn)不能有錯(cuò)。

    講到這，大家會(huì)想到什么？會(huì)想到的是今天這個(gè)社會(huì)這些星星點(diǎn)點(diǎn)會(huì)不會(huì)與我們的未來(lái)有關(guān)系，會(huì)不會(huì)和我們的企業(yè)發(fā)展有關(guān)系。所以，這時(shí)候我們就會(huì)想起一個(gè)偉人講得一句話：星星之火，可以燎原。所以，今天我們這一堂課，你們就把它看成是星星之火，我們能不能在我們的未來(lái)生活和工作中燎原呢？

    好，課講到這，你們大家有人不服氣了。為什么不服氣呢？我說(shuō)，老師，你這個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)都有問(wèn)題，問(wèn)題在哪呢？這不是咱們中國(guó)啊。咱們中國(guó)會(huì)這樣么？

   
    會(huì)。為什么會(huì)？
 

   我們?cè)倏催@張圖，這是2008年錢(qián)塘江觀潮的圖，而下一張圖片上的是2013年的錢(qián)塘江觀潮圖，所以，今天我們這個(gè)社會(huì)，每個(gè)人和手機(jī)都脫不了關(guān)系，因此我們今天首先講的就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。

    手機(jī)正在改變?cè)谧腥说纳詈凸ぷ?，我們大家有了這么一個(gè)基本概念以后，再給大家補(bǔ)充一個(gè)概念。2014年是什么年？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，原因在于在這年當(dāng)中，我們所有人用手機(jī)上網(wǎng)首次超過(guò)了用PC上網(wǎng)。同學(xué)們想一想，你們多數(shù)時(shí)候是不是用手機(jī)上網(wǎng)，來(lái)聯(lián)系遠(yuǎn)方的親朋。因而，我們有理由認(rèn)為這個(gè)時(shí)代，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代就是+的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代我們?nèi)魏问挛锒家c+關(guān)聯(lián)起來(lái)。

    課講到這，我想大家都在努力地搜索，搜索什么呢？這個(gè)講課的人是個(gè)什么人??？問(wèn)到現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)人知道，這就說(shuō)明廣州離北京有點(diǎn)遠(yuǎn)，遠(yuǎn)到什么程度呢？遠(yuǎn)到你們不看中央電視臺(tái)，和黨中央保持得不太緊密，要是保持得緊密會(huì)是什么情況呢？就有人會(huì)認(rèn)識(shí)我，因?yàn)槲页Ｄ暝谥醒腚娨暸_(tái)給大家講課，講管理課，講互聯(lián)網(wǎng)+的課。

    今天，按道理一個(gè)演講不可能講兩個(gè)東西，但是今天我們的成分比較復(fù)雜，我們就講兩塊：精確管理和互聯(lián)網(wǎng)+。

    我們先來(lái)講一下管理。我們的老師和企業(yè)管理人員愿意聽(tīng)的，然后我們?cè)賮?lái)講一下互聯(lián)網(wǎng)+，最后，我會(huì)告訴在座的學(xué)生們，你們?cè)诼?tīng)了今天的課以后，你們可以怎么來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+，你們?cè)趺磥?lái)創(chuàng)業(yè)。

    昨天，廖青告訴我，我們?nèi)A商學(xué)院的學(xué)生特別喜歡創(chuàng)業(yè)，那今天就對(duì)了，因?yàn)槲沂侵醒腚娨暸_(tái)《青年創(chuàng)業(yè)中國(guó)強(qiáng)》的首席導(dǎo)師，所以，你們?nèi)绻_實(shí)有什么好項(xiàng)目，那可以讓我來(lái)幫助你們。

    下面我們來(lái)談一下什么叫管理，什么叫精確管理？當(dāng)然不能細(xì)講，我們就從一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)始講起。其實(shí)，所有的老師跟你們講管理，無(wú)非就是講6個(gè)字，“產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物”，這6個(gè)字如果講全了，那是從大一到研究生都要去學(xué)的，那我們不可能有時(shí)間細(xì)講，我問(wèn)大家，把這6個(gè)字分兩半來(lái)看，“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”這三個(gè)字，你們認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)最感興趣的是那個(gè)字？銷(xiāo)。因?yàn)槲覀冎袊?guó)現(xiàn)在是世界制造大國(guó)，我們產(chǎn)能是不愁的，我們現(xiàn)在最需要的是銷(xiāo)能。怎么把東西銷(xiāo)出去。我們?cè)賮?lái)看看剩下的三個(gè)字“人、財(cái)、物”當(dāng)中，哪一個(gè)字你們最需要？人。這個(gè)“人”太厲害了，厲害在哪里呢？厲害在像我這樣既做老師又做老板的人一看到“人”就發(fā)虛，人可不好管，特別是咱們中國(guó)人，因?yàn)橹袊?guó)人太聰明了，沒(méi)法管。所以現(xiàn)在的老板一般都是面黃肌瘦，們?cè)谧哪贻p人想創(chuàng)業(yè)，你創(chuàng)業(yè)的未來(lái)最佳的時(shí)候就和我一樣做老板，多難受啊。

    依照大家的興趣，今天我講兩個(gè)字，“銷(xiāo)”和“人”。

    “銷(xiāo)”挺有意思的，“銷(xiāo)”是我們每個(gè)人都會(huì)的。比如現(xiàn)在我就給你們銷(xiāo)這瓶水：恒大冰泉，挺好，買(mǎi)一瓶吧？不行。便宜點(diǎn)給你吧。這叫什么“銷(xiāo)”？推銷(xiāo)。你們?cè)谧南胍幌?，如果你?huì)推銷(xiāo)，你這個(gè)企業(yè)未來(lái)前景怎么樣？慘淡！推銷(xiāo)后面的第二句話，我剛才講的是“便宜點(diǎn)”，這么一便宜，后面的利潤(rùn)就沒(méi)了。所以在銷(xiāo)前面，一定還要加一個(gè)字——營(yíng)，我們要營(yíng)在先，銷(xiāo)在后。“營(yíng)”就是要?jiǎng)?chuàng)造一讓我們的企業(yè)能夠按照我們想定的價(jià)格把我們的產(chǎn)品速度地讓消費(fèi)者接受的氛圍和環(huán)境。有人就會(huì)說(shuō)，我創(chuàng)業(yè)，我們的公司不需要你所說(shuō)的“營(yíng)”，因?yàn)槲覀冇屑夹g(shù)，我技術(shù)好我不怕，我質(zhì)量好我不怕，所以就有消費(fèi)者的需求。對(duì)嗎？估計(jì)大家還不確定。接下來(lái)分析一個(gè)案例。

    這家公司的技術(shù)大家肯定是認(rèn)可的，這家公司的質(zhì)量大家也是認(rèn)可的，它叫intel，它是做電腦的大腦——CPU的，連CPU都能做的公司你們覺(jué)得技術(shù)能差么？質(zhì)量能差么？即使是這樣的公司，我們來(lái)看一看它是否需要“營(yíng)”呢？巧合的是，我90年代，在intel CPU產(chǎn)品的需求方工作，這公司叫IBM。IBM在美國(guó)也叫“藍(lán)色巨人”，這公司等同于電腦。Intel的產(chǎn)品造出來(lái)之后，是不能給消費(fèi)者的，只有把這芯片放到IBM的黑匣子里面，那才能組成一個(gè)電腦。好在，我們?cè)谧挠欣习?，很多老板干的也是這個(gè)活，把我們的產(chǎn)品造出來(lái)，送到一個(gè)組織廠，組織廠拿到我們的產(chǎn)品以后會(huì)說(shuō)什么？會(huì)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量好？IBM的采購(gòu)主管會(huì)對(duì)intel的供貨主管說(shuō)一句什么話？下一個(gè)月降價(jià)5美元！intel的供貨主管聽(tīng)到這句話之后會(huì)有怎樣的反映？不能降了，再降就沒(méi)利潤(rùn)了。IBM的人難道會(huì)因?yàn)檫@句話就心軟？IBM的人只會(huì)說(shuō),，降不降！幾個(gè)回合下來(lái)，IBM的人就會(huì)拿出殺手锏，你不降，下個(gè)月不用你來(lái)了。Intel的人就會(huì)說(shuō)，不用我來(lái)，你們的產(chǎn)品怎么裝？我們還有一個(gè)CPU，叫AMD。當(dāng)IBM的拋出這句話的時(shí)候，還能夠這么淡定么？intel的供貨主管也只能妥協(xié)了。同學(xué)們，每一個(gè)月降5美元，每一個(gè)月降5美元，再牛的intel老板也受不了，intel的董事長(zhǎng)也很苦惱，自家這么牛的公司，為什么還要受IBM的壓迫呢？用偉人的話來(lái)講就是“哪里有壓迫，哪里就有反抗”。Inetl董事長(zhǎng)決定奮起反抗，并在全球范圍內(nèi)招聘一名品牌主管，最終找到了很牛的人，他要求的工資是董事長(zhǎng)的2倍。這一天，品牌主管到任上班就待到自己的房間里，門(mén)不打開(kāi)，第二天也是如此，第三天，連董事長(zhǎng)都著急了，但又不好好意思叫他出來(lái)。 第四天，董事長(zhǎng)把所有管理都喊過(guò)來(lái)，商量怎么才能把品牌主管請(qǐng)出來(lái)，商量之際，品牌主管來(lái)了，但他的一句話可把大家氣壞了，“董事長(zhǎng)，我這個(gè)人喜歡出去逛逛”，明天 我就作為公司的送貨員，去IBM逛逛。第二天，品牌主管就跟著送貨車(chē)來(lái)到了IBM，IBM的驗(yàn)貨員驗(yàn)完貨，按例的說(shuō)了讓intel下一個(gè)月降5美元。而此時(shí)，品牌主管卻認(rèn)為不對(duì)，應(yīng)該降10美元，只是要求IBM能在每臺(tái)產(chǎn)品上粘貼兩塊不干膠，上面寫(xiě)著“intel inside”，最后IBM同意了。從此以后，每臺(tái)電腦上都有兩張不干膠，IBM的人高興壞了。而下個(gè)月后，品牌主管又來(lái)了，詢(xún)問(wèn)他們還要不要再賺點(diǎn)錢(qián)，以后IBM做廣告的時(shí)候，把5%的界面留給intel，并寫(xiě)上“intel inside”，每次支付IBM整個(gè)廣告費(fèi)的10%，從此以后，IBM上的廣告都有“intel inside”。一連4年之后，到了2000年，intel又給IBM送貨了，IBM的采購(gòu)主管按例讓其下降10美元，品牌主管卻認(rèn)為不對(duì)，表示不愿意下降，即使對(duì)方不購(gòu)買(mǎi)intel的產(chǎn)品。這次過(guò)后，IBM決定再也不用intel的產(chǎn)品。IBM和AMD的合作產(chǎn)品進(jìn)貨商場(chǎng)以后，消費(fèi)者需求變成了有“intel inside”的IBM電腦，此時(shí)，IBM只能懇請(qǐng)intel繼續(xù)供貨。而此時(shí)，品牌主管卻說(shuō)，即使不降價(jià)，我方也不供貨，要我方供貨，首先要把這4年來(lái)，每個(gè)月下降的10美元?dú)w還，再把報(bào)銷(xiāo)的10%廣告費(fèi)歸還。IBM最后只能妥協(xié)，從此以后，intel每個(gè)月都召開(kāi)產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)，IBM只能通過(guò)競(jìng)標(biāo)。

    這就是遠(yuǎn)見(jiàn)。所以，同學(xué)們，我們?cè)谧淖銎髽I(yè)，只有質(zhì)量是不行的，只有技術(shù)也是不行的，必須要進(jìn)行我們的品牌建設(shè)，要進(jìn)行品牌建設(shè)，就需要文化，宣傳和廣告。今天我們的文化、宣傳和廣告的載體就是手機(jī)！我們?cè)谧娜魏我粋€(gè)組織，今天要把企業(yè)的文化、宣傳和廣告深入到客戶心中，就需要把這些東西放到客戶的手機(jī)上面。這就是今天我所要說(shuō)的“銷(xiāo)”的內(nèi)容。今天的“銷(xiāo)”，首先要“營(yíng)”，就要進(jìn)行文化、宣傳和廣告，此時(shí)就需要掌握客戶手機(jī)的客戶端。

    接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)談一下“人”。


 
    大家來(lái)看一下這張圖。這張圖是水分子在顯微鏡下面的軌跡圖，大家可以看到，這圖上的水分子是在雜亂無(wú)章地運(yùn)動(dòng)，這就如同班上的學(xué)生，一個(gè)單位里的員工，所有人的運(yùn)動(dòng)軌跡和公司的戰(zhàn)略是不完全一致的。有的新員工整天在忙工作，起早貪黑，但如果跟公司的戰(zhàn)略背道而馳，那么他越勤奮，公司越容易完蛋，我們需要所有的員工的運(yùn)動(dòng)軌跡跟公司的戰(zhàn)略一致。

    要怎樣才能把所有員工的軌跡調(diào)整為跟公司一致呢？下面大家一起來(lái)了解一下“精確管理”。“精確管理”是一門(mén)學(xué)科，這門(mén)學(xué)科是我創(chuàng)立的，我試圖用幾分鐘讓大家弄懂有點(diǎn)難度，那就簡(jiǎn)單地來(lái)認(rèn)識(shí)一下。

 
    大家來(lái)看一張圖片，草坪上被走出一條路。這現(xiàn)象跟人的素質(zhì)也是有一定關(guān)系的，這是從北大拍到的照片，在看到這樣的圖片之后，大家有沒(méi)有什么辦法能讓校園的草坪保持完好呢？

    堵！大家想一想我們的學(xué)生管理是不是用這方法，把學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)給屏蔽了。而對(duì)于員工，則用高壓堵的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的管理，讓我們的員工和組織戰(zhàn)略保持一致。大家千萬(wàn)別小看這張照片，這張照片是世界管理學(xué)最難的一條題，在座的如果有誰(shuí)把這到題給解決了，你就可以取代我同時(shí)擔(dān)任北大光華和清華的教授。

 
    真正的辦法在這，我們?cè)谠扔腥俗叩穆返暮圹E上，鋪一條看起來(lái)是路又不是路的路，我們沒(méi)有完全地破壞草坪，我們把草坪保持相對(duì)的完好。我們也沒(méi)有禁止員工走近路，員工走近路實(shí)現(xiàn)了他個(gè)體的目標(biāo)，我們的組織是受到了一定的影響，但也不妨礙我們組織草坪的展現(xiàn)，這就是我們所謂的精確管理。

    精確管理講的是精確分析人們?cè)谝粋€(gè)社會(huì)上共有的心理的習(xí)性，分析完之后，我們不是讓員工服從組織，而是用一個(gè)工具規(guī)避員工原有的缺陷對(duì)組織的影響，從而讓員工得到了他想要得到的，組織也得到了它想得到的，從而實(shí)現(xiàn)人人快樂(lè)，組織高效，這就是精確管理。

    我這樣講，在座的很多人第一次接觸，可能沒(méi)有完全聽(tīng)明白。那我將用另外一種方法給大家講一講精確管理。

    每個(gè)人都愛(ài)美，5000年前的人也一樣。但在5000年前有個(gè)人也愛(ài)美，但她長(zhǎng)得不咋地，所以只能每天待在閨房?？萍及l(fā)展，人類(lèi)進(jìn)步之后，有位科學(xué)家發(fā)明一樣?xùn)|西——粉底，她使用了之后就立馬沖出閨房，整天興致高昂，辦事高效，這就是叫精確管理。精確管理就是讓員工自己發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，自己規(guī)避自己的問(wèn)題，從而讓人人快樂(lè)，組織高效。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，精確管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它是分析世界上所有的組織，所有的員工，不是用管的方法讓人服從，而是通過(guò)個(gè)體自我發(fā)現(xiàn)，從而找到方法把自身問(wèn)題規(guī)避，不再在組織中出現(xiàn)，最終組織在一個(gè)人人快樂(lè)的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高效。

    當(dāng)我回國(guó)以后在北大上課，一天在講課途中，有一位清華的學(xué)生中途離開(kāi)了，回去之后他也在清華修了一條路。


 
    可是這沒(méi)用，在地上修一條路可不容易，你要精確地了解你的管理對(duì)象他心中想的路是什么路，如果不按照他想的方式來(lái)修路，那是不可能成功的，只能浪費(fèi)資源罷了。同學(xué)們，這樣的事情是挺多的，我們?cè)谝粋€(gè)家庭里也有這樣的情況，你們都是學(xué)生，那你們的父母是不是要求你們要好好學(xué)習(xí)？可是你們不會(huì)聽(tīng)，因?yàn)楦改赣H只是在按照他們所想來(lái)給你們修路，而你們要的路跟這不一樣。同理，我們的企業(yè)的老板很多時(shí)候也只是按照企業(yè)家自身的想法去管理，而這是無(wú)效的。我經(jīng)常聽(tīng)到很多老板在吐槽，認(rèn)為現(xiàn)在的員工沒(méi)法管，在如此高的工資和好的辦公環(huán)境情況下還要離職，這樣的現(xiàn)象的原因在于老板的想法跟員工的想法不一樣。管理學(xué)的難點(diǎn)在于想不到被管理者心中所想對(duì)象。

    下面講一個(gè)故事來(lái)加深大家的印象。

    我住在清華大學(xué)的教職工宿舍，我的鄰居是一對(duì)剛結(jié)婚的夫妻，感情挺好的。女孩子是個(gè)老師，是個(gè)文化人，想著要在新婚之際，要把老公管住，只要開(kāi)始管住了，未來(lái)也就沒(méi)有關(guān)系了。于是，她就開(kāi)動(dòng)腦筋，她把老公管在家里，不讓他晚上出去，只要不出去，她老公就會(huì)聽(tīng)她的話。所以在晚飯過(guò)后，她就給老公講故事，“老公，在北方，晚上可不要出去，因?yàn)橥饷嬗幸柏垺?rdquo;然而，在女孩收拾完餐桌從廚房出來(lái)之后，老公卻不見(jiàn)了。發(fā)現(xiàn)老公出去之后，女孩開(kāi)始著急，幸虧過(guò)了一會(huì)老公回來(lái)了，并說(shuō)“我找了半天沒(méi)找到野貓??！”這故事還有一個(gè)背景，女孩從小就怕貓，于是她就想到要想管住老公，就要讓他怕貓，于是就編了這么一個(gè)故事，但是她從沒(méi)有想到，她老公從小就喜歡貓。這告訴大家，千萬(wàn)不要把自己大腦的思維強(qiáng)加到管理者對(duì)象身上，要讓管理者對(duì)象自我發(fā)現(xiàn)自我的問(wèn)題，自我去規(guī)避自我的問(wèn)題，這樣才能在人人快樂(lè)的情況下實(shí)現(xiàn)組織高效。

    誠(chéng)然，很少人能有想到管理者對(duì)象所想這一水平，因而，我總結(jié)了一下，中國(guó)所有人都有下面九個(gè)問(wèn)題（量化與悟、計(jì)劃與聰明、過(guò)程與結(jié)果、控制的問(wèn)題、遞減的問(wèn)題、積累的問(wèn)題、有限與無(wú)限、創(chuàng)新與破壞、能人的問(wèn)題）以及九大現(xiàn)象（管理中的十二月現(xiàn)象、人性中的高估現(xiàn)象、管理中的被動(dòng)現(xiàn)象。管理中的黑箱現(xiàn)象、管理中的隨意現(xiàn)象、振臂一呼現(xiàn)象、天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象、本位主義現(xiàn)象、籠統(tǒng)現(xiàn)象），這九大問(wèn)題和九大現(xiàn)象基本概括了組織里面所有人的心理問(wèn)題，我們只要找到工具，把這九大問(wèn)題和九大現(xiàn)象規(guī)避，那么我們就可以在組織成員快樂(lè)的情況下高效工作。

    由于時(shí)間問(wèn)題，管理的問(wèn)題先講到這，接下來(lái)將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。

    首先我們先來(lái)講一下互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。大家都知道，今天已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，在座的有誰(shuí)能記起10年前上互聯(lián)網(wǎng)是怎樣的狀況？那時(shí)候大家在上網(wǎng)沖浪之前都會(huì)準(zhǔn)備好茶水、煙酒，然后再到網(wǎng)上尋覓自己所需要的信息，并且只能慢慢去瀏覽、去欣賞。這是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代上網(wǎng)的一個(gè)基本特征。

   而今天已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，只需要一剎那的時(shí)間，我們就能處理完一件事?？梢?jiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)講求信息容量大，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講求信息碎片化，能在最短的時(shí)間內(nèi)取得自己所需要的信息。新浪之所謂失敗，是因?yàn)樗昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的事情，它要求在小小的界面內(nèi)有較多的信息，而這是不實(shí)際的，故它失敗了。另一個(gè)案例是今日頭條，它做的是手機(jī)上的一個(gè)新聞閱讀，打開(kāi)后能方便呈現(xiàn)用戶所需信息，故它成功了。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講求兩個(gè)“零”，分別是零容忍，零等待。你們?cè)谧膭?chuàng)業(yè)，企業(yè)投資一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目，如果沒(méi)有把這兩個(gè)“0”弄明白，那你的錢(qián)財(cái)一定會(huì)打水泡。因?yàn)槲覀兊挠脩舨辉试S按下手機(jī)后沒(méi)有反應(yīng)，也不允許按下后要等待較長(zhǎng)時(shí)間，只要達(dá)不到這兩個(gè)“0”，用戶必然會(huì)直接把APP卸載。

    今天這個(gè)社會(huì)為什么要求大家必須懂得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？這是因?yàn)槿祟?lèi)對(duì)信息互動(dòng)的追求。人類(lèi)對(duì)未來(lái)最大的好奇和最想實(shí)現(xiàn)的是4個(gè)“隨”，分別是隨時(shí)、隨地、隨人、隨需，隨便什么人，在什么時(shí)間，隨便在什么地方都可以獲得他想要的東西，只有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的這種需求。在座各位必須要有逆向思維，在今天這個(gè)人人都可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)“隨”的時(shí)代，假如自己沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，那就意味著你比你的對(duì)手要落后，同理，如果華商學(xué)院的師生沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這4個(gè)“隨”，那學(xué)院也會(huì)出問(wèn)題。這就是這個(gè)時(shí)代給所有人提出的最大挑戰(zhàn)，也顛覆了我們所知道的。因而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在座的各位必須學(xué)會(huì)森林法則，不要求你走在最前面，但要比對(duì)手快一點(diǎn)點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?cè)谧乃衅髽I(yè)，所有個(gè)人面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不一定需要全面掌握，但是務(wù)必掌握得比對(duì)手多。

    大家或許在想要怎樣才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一點(diǎn)呢？接下來(lái)，將和大家講一下互聯(lián)網(wǎng)的加法。

    做互聯(lián)網(wǎng)+的方法其實(shí)并不是很多，第一種是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè)，第二種是實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。我們大多數(shù)人只能做一種方法，叫實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，第一種方法一般人做不了。比如大家常用的滴滴打車(chē)，就是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)的方法把實(shí)業(yè)顛覆了。這種一般人做不了的先不提，講一下大家能做的實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，這就是指用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)幫助實(shí)業(yè)發(fā)展。幫助也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是用了這個(gè)方法能讓自己和用戶的距離短了。如果你的實(shí)業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)之后，能縮短與客戶的距離，那么這方案就可行。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)問(wèn)題上永遠(yuǎn)沒(méi)有一步到位，沒(méi)有最好，只有更好。

    對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要搭上互聯(lián)網(wǎng)，路徑只有宣傳、銷(xiāo)售、管理，把公司的宣傳用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，把銷(xiāo)售、管理也用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，至于如何使用接下來(lái)再和大家分析。

    現(xiàn)在很多企業(yè)都用微信來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，除了微信語(yǔ)音管理還有公眾號(hào)信息宣傳。但是公眾號(hào)并不是企業(yè)自己的，于是功能更齊全的APP出現(xiàn)了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何企業(yè)在做宣傳都需要自己的根基，那就是自己的APP。

    哪些人可以擁有APP？對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要APP來(lái)宣傳，也需要一個(gè)移動(dòng)的門(mén)戶app。對(duì)老師來(lái)說(shuō)，律師等等其他職業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣需要APP。

    作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根基——APP，也被稱(chēng)為數(shù)字資產(chǎn)?，F(xiàn)在很多人都擁有現(xiàn)金資產(chǎn)、實(shí)物資產(chǎn)，未來(lái)所有人都需要數(shù)字資產(chǎn)。然而擁有APP并不是就能成功，企業(yè)還需要投入大量的廣告作推廣。和企業(yè)網(wǎng)站不同，企業(yè)網(wǎng)站可以通過(guò)第三方搜索引擎搜索出來(lái)，而APP是獨(dú)立軟件，故而不能再搜索引擎上搜索，所以APP要推廣，只能通過(guò)自身發(fā)展。對(duì)于APP的建設(shè)，至少要使得在百度谷歌、蘋(píng)果商店、騰訊上都能搜索到，這樣才能大大降低推廣成本。

    我剛才講得這一部分內(nèi)容，我們的企業(yè)家聽(tīng)到后，我知道了他們的想法了，就是我們一定要有這樣的銷(xiāo)售APP，并且能被常用軟件搜索到。而需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的同學(xué)們有什么想法呢？我剛才說(shuō)的APP是任何一個(gè)老師、律師等等都需要的，而對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，你們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，最好的創(chuàng)業(yè)就是去推廣這樣的技術(shù)，這是一個(gè)人人都需要的市場(chǎng)。除了企業(yè)需要APP，我們的政府也需要，下面將給大家講一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何幫助城市經(jīng)濟(jì)。

    假如你們?cè)谧膭?chuàng)業(yè)者能做到這一點(diǎn)，增城政府肯定會(huì)感謝你們，你的創(chuàng)業(yè)肯定能成功。大家想一想，現(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)不好，為什么電商銷(xiāo)售這么大，我們的城市經(jīng)濟(jì)卻下降了？我們現(xiàn)在是兩方面下降，一個(gè)是工業(yè)生產(chǎn)下降，第二個(gè)是當(dāng)?shù)刎?cái)政收入下降。發(fā)生這樣的原因在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主體出現(xiàn)了問(wèn)題，首先是網(wǎng)民，網(wǎng)民追求價(jià)格便宜的商品，導(dǎo)致假冒商品成為熱潮，使得商家不得不降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，而推動(dòng)這一切的是平臺(tái)。在平臺(tái)上，只要有人出錢(qián)就有買(mǎi)賣(mài)，并不能分辨?zhèn)瘟?，從而造成了這一現(xiàn)象。這時(shí)候我們就需要采取措施，就是讓劣幣不再驅(qū)逐良幣，讓良幣得到發(fā)展。具體做法就是，當(dāng)?shù)卣枰⒁粋€(gè)自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，里面有當(dāng)?shù)氐乃猩唐?，網(wǎng)民在購(gòu)物時(shí)候除了看價(jià)格，也會(huì)重視品牌，使得企業(yè)也重視品牌建設(shè)。

   雖然，說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻很難。首先，政府沒(méi)有這個(gè)資金建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做一個(gè)好的平臺(tái)要幾十個(gè)億，當(dāng)?shù)卣y以承擔(dān)；其次是人才問(wèn)題，做一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高手，在一般的地方難以尋覓，所以這都是困難。當(dāng)然，當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)在自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有自己的優(yōu)勢(shì)，第一，我們有O2O的企業(yè)，第二個(gè)是配送優(yōu)勢(shì)。所以在座的同學(xué)們想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我們的企業(yè)有想利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的請(qǐng)挺好了，如果你們有本事讓當(dāng)?shù)卣⒁粋€(gè)自身的平臺(tái)，自己花錢(qián)去投資，這將是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)方向，這是未來(lái)的一大趨勢(shì)。
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